politiques de retour.

Les retours pour remboursement doivent nous être livrés dans les 30 jours suivant la date de commande initiale. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les remboursements pour les commandes datant de plus de 30 jours.

Tous les retours doivent être pré-approuvés.

Contactez-nous avec la raison du retour de l'article.

  1. Nous proposons un remplacement si l'article est endommagé pendant l'expédition.
  2. Si un article défectueux ou erroné vous a été envoyé (dans ces cas, nous organiserons le retour).
  3. Si vous avez acheté un article et avez décidé de le retourner, nous pouvons vous proposer un remboursement moins les frais de restockage. L'article doit être retourné comme neuf, dans un état vendable avec tout son emballage d'origine pour un remboursement. Les frais de retour sont à la charge des acheteurs. Dans ce cas, nous vous recommandons d'inclure les détails de votre achat et d'utiliser une méthode d'expédition traçable. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Ce qui est couvert par notre garantie :

  1. La réparation, le remplacement ou le remboursement de votre produit (à la discrétion de Shing Hoi) s'il s'avère défectueux en raison de matériaux, de fabrication ou de fonctionnement défectueux pendant la période de garantie (si une pièce n'est plus disponible, nous la remplacerons par une pièce fonctionnelle). pièce de rechange ou émettre un remboursement).

Nous ne garantissons pas la réparation ou le remplacement d'un produit dont le défaut résulte de :

  1. Dommage dû à la non réalisation du montage/démontage par un professionnel suivant le manuel de réparation officiel.
  2. Dommages accidentels, défauts causés par une utilisation ou un entretien négligents, une mauvaise utilisation, une négligence, une négligence ou une utilisation ou une manipulation du produit qui n'est pas conforme à nos directives ou au manuel de réparation officiel.
  3. Utilisation du produit sur un véhicule autre que son intention de conception originale.
  4. Utilisation du produit non assemblé ou installé conformément au manuel de réparation officiel.
  5. Installation incorrecte (sauf si installé par Shing Hoi)
  6. Alternances du produit.
  7. L'usure normale.
  8. Défaut d'effectuer une maintenance préventive.
  9. Réparation ou démontage non autorisé du produit.
  10. Causes externes telles que accidents, catastrophes naturelles, abus ou autres actions ou événements échappant à notre contrôle raisonnable.

NOTRE RESPONSABILITÉ NE POURRA EN AUCUN CAS DÉPASSER LE MONTANT RÉEL QUE VOUS PAYEZ POUR LE PRODUIT DÉFECTUEUX, ET NOUS NE POURRONS EN AUCUN CAS ÊTRE RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE OU PERTE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, QU'ILS SONT DIRECTS OU INDIRECTS.